ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中畅销、普遍的产品。

　　ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。

　　ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本。

　　作用

　　☆ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。

　　☆使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

　　☆文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

　　☆可以使产品质量得到根本的保证。

　　☆可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

　　☆为客户和潜在的客户提供信心。

　　☆提高企业的形象，增加了竞争的实力。

　　☆满足市场准入的要求。

　　认证的条件

　　iso9001认证企业要取得质量体系认证，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作：

　　1.iso9001要求策划，编制体系认证工作计划；

　　2.iso9001要求掌握信息，选择认证机构；

　　3.iso9001要求与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议；

　　4.iso9001要求送审质量保证手册；

　　5.iso9001要求作好现场检查迎检的准备工作；

　　6.iso9001要求接受现场检查，及时反馈信息；

　　7.iso9001要求对不符合项组织整改；

　　8.iso9001要求通过体系认证取得认证证书；

　　9.iso9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系；

　　10.iso9001要求进行整改，迎接跟踪检查。

　　企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。